Compte amb aquesta estafa si ets de Cervera: es fan passar per la Policia per robar dades

La Policia Local de Cervera ha advertit la ciutadania sobre una campanya de missatges i trucades fraudulentes en què els delinqüents els suplanten per intenten aconseguir dades personals mitjançant enllaços enganyosos

Alguns veïns de Cervera han rebut avisos sospitosos al telèfon mòbil que aparenten procedir de la Policia Local. En aquestes comunicacions, els estafadors demanen a la persona destinatària que accedeixi a un enllaç per consultar una notificació, completar una gestió o resoldre una incidència. La Paeria ha remarcat que aquest sistema no forma part dels procediments habituals utilitzats pel cos policial per comunicar-se amb la població.

Missatges fraudulents

Aquest tipus d’engany es basa en la suplantació d’identitat d’una institució coneguda per generar confiança i provocar una reacció immediata. Els delinqüents poden presentar-se com a agents de la Policia Local, treballadors municipals o responsables d’un servei públic. L’objectiu és que la víctima actuï sense comprovar qui hi ha realment darrere del missatge.

Els avisos acostumen a utilitzar un llenguatge urgent. Poden assegurar que hi ha una multa pendent, una notificació important, una denúncia, una incidència administrativa o una actuació policial que necessita una resposta ràpida. Aquesta sensació de pressa és una de les principals eines dels estafadors, ja que dificulta que la persona s’aturi a analitzar la comunicació.

Quan el receptor prem l’enllaç, pot ser dirigit a una pàgina que imita l’aspecte d’un organisme oficial. En aquest espai se li poden demanar dades com el nom, el document d’identitat, el número de telèfon, una adreça, informació bancària o les credencials d’accés a algun servei. Encara que la pàgina sembli autèntica, la informació introduïda pot acabar directament en mans dels ciberdelinqüents.

En altres casos, l’enllaç pot intentar instal·lar programari maliciós al dispositiu. Aquest programari pot permetre el robatori de contrasenyes, l’accés als contactes, la lectura de missatges o l’obtenció d’altres dades emmagatzemades al mòbil. Per aquest motiu, és important no obrir cap adreça desconeguda, encara que el remitent utilitzi el nom o la imatge d’una administració pública.

La falsificació del número que apareix a la pantalla també és una tècnica utilitzada en algunes estafes. Això significa que el telèfon mostrat durant una trucada o en un missatge no sempre permet saber amb certesa qui ha fet la comunicació. Un nom conegut, un logotip institucional o una fotografia oficial tampoc garanteixen que el missatge sigui legítim.

La ciutadania ha de desconfiar especialment de qualsevol comunicació que sol·liciti dades personals, claus, codis de verificació o informació bancària. Els codis que arriben per SMS serveixen habitualment per confirmar operacions o accessos i no s’han de facilitar mai a una tercera persona. Cap suposat agent hauria de demanar-los mitjançant una trucada inesperada.

També és recomanable revisar amb atenció el text rebut. Les faltes ortogràfiques, les expressions poc habituals, les adreces estranyes, els dominis desconeguts i les amenaces de conseqüències immediates poden ser indicis d’un intent de frau. Tot i això, els missatges falsos són cada vegada més elaborats i poden estar redactats correctament, de manera que l’absència d’errors no demostra que siguin segurs.

Com detectar el frau

Quan una comunicació genera dubtes, la comprovació s’ha de fer per una via independent. En lloc de respondre el missatge o utilitzar el número que hi apareix, convé contactar directament amb la Policia Local o amb la Paeria mitjançant els canals oficials. Aquesta verificació permet confirmar si existeix realment alguna notificació relacionada amb la persona.

Si ja s’ha obert l’enllaç, però no s’hi ha introduït cap dada, es recomana tancar la pàgina i no descarregar cap fitxer. També és convenient comprovar que el dispositiu i les aplicacions estiguin actualitzats. En cas que s’hagi instal·lat una aplicació desconeguda, cal eliminar-la i revisar els permisos que se li hagin concedit.

Protegir les dades

Quan la víctima ha facilitat una contrasenya, aquesta s’ha de canviar tan aviat com sigui possible. La nova clau ha de ser diferent de les utilitzades en altres serveis. També és aconsellable activar la verificació en dos passos, sempre que estigui disponible, perquè afegeix una protecció addicional davant d’intents d’accés no autoritzat.

Si s’han comunicat dades bancàries o s’ha detectat un moviment econòmic sospitós, cal contactar immediatament amb l’entitat financera. El banc pot bloquejar targetes, revisar transferències i aplicar mesures de seguretat. Conservar captures de pantalla, números de telèfon, missatges, correus i justificants pot ser útil a l’hora de presentar una denúncia.

És preferible no esborrar les proves abans d’haver-les guardat. Les captures han d’incloure, sempre que sigui possible, el remitent, el contingut complet, la data i l’hora de recepció. Aquesta informació pot ajudar els cossos de seguretat a identificar el funcionament de la campanya fraudulenta i relacionar diferents casos.

La prevenció també passa per informar les persones de l’entorn, especialment aquelles que poden tenir menys experiència amb els tràmits digitals. Explicar que una institució pot ser suplantada i que no s’ha d’actuar sota pressió redueix les possibilitats que altres veïns caiguin en el mateix engany. L’avís s’ha de compartir sense reenviar ni activar l’enllaç fraudulent.